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ASISTENCIA SANITARIA
ATENCION A MUJERES MALTRATADAS
ELTRABAJADOR SOCIAL EN LOS CENTROS Y HOSPITALES
El Sistema Sanitario de la Comunidad de las comunidades autonomas tiene una organización descentralizada a nivel territorial, funcionalmente organizada en Áreas de Salud, en las que se integran los aspectos de salud pública, de atención primaria y de atención especializada.
La Dirección General de Salud Pública y Alimentación es el organismo responsable de los Centros de Salud Pública de las Áreas de Salud, donde se llevan a cabo programas de Promoción de la Salud y de Educación Sanitaria, con el fin de que los hábitos y las costumbres de los ciudadanos sean cada vez más sanas. Previenen enfermedades, investigando y detectando los factores y las causas principales que las provocan. Protegen la salud, proporcionando medidas de control y asistencia.
En la Comunidad de Madrid existe una Red Sanitaria Única de Utilización Pública con distintos centros de atención que es importante que conozcas:
• Centros de Salud de Atención Primaria.
• Centros de Atención Especializada.
• Hospitales.
• Centros Municipales de Salud.
• Otros Centros Especializados
a) Centros de Salud de Atención Primaria
Es el Centro de Salud de tu barrio, donde te van a asignar un médico o médica de familia. Los servicios que tiene son los siguientes:
• Servicio de Atención al usuario: Tramitación de Tarjeta Sanitaria, Citaciones, Archivo de Historias Clínicas, Reclamaciones, Coordinación con Atención Especializada.
• Consulta médica para adultos/as (médico/a de familia).
• Consulta de Pediatría, donde se realiza:
— El programa de seguimiento del desarrollo de los niños/as hasta los catorce años.
— El programa de vacunación.
— La consulta para enfermedades infantiles.
• Cuidados de enfermería: curas, análisis de sangre, vacunación, etc.
• Atención social relacionada con la salud, realizada por trabajadores sociales: problemática social, recursos, prestaciones, ayudas…
• Otros programas de salud: salud buco-dental en menores de catorce años, educación para la salud, fisioterapia, etc.
En algunos Centros de Salud hay matronas; si estás embarazada, puedes pedir una cita para las clases de preparación al parto y las revisiones posparto.
Las recetas médicas: son extendidas por tu médico/a para prescribirte los medicamentos que necesitas. Las de color verde son para los trabajadores y personas con derecho a asistencia sanitaria por carecer de recursos; con ellas se paga el 40% de lo que cuesta la medicina. Las rojas son para los pensionistas, personas con incapacidad laboral permanente o algunos pacientes crónicos y la medicación es gratuita. En caso de que tú o tu familia preciséis una atención de salud más especializada, tu médico/a o pediatra te derivará convenientemente al Centro de Atención Especializada correspondiente.
• ¿Cómo puedo ir al médico de mi Centro de Salud?
Cuando quieras acudir al Centro de Salud, antes tienes que pedir “cita previa”; al principio puede que te cueste acostumbrarte a hacerlo, pero es fundamental para la organización de las consultas y poder atender a todas las personas que lo necesitan.
La cita previa se puede pedir de una de las siguientes maneras:
• En el propio Centro de Salud, presentando la tarjeta sanitaria. Allí te darán el día y la hora.
• Telefónicamente. En el reverso de la Tarjeta Sanitaria (u hoja amarilla) está el número de teléfono y el nombre de tu médico correspondiente.
Recuerda que:
• Es importante ir a la hora y el día que te han citado, ser puntual; si no, se puede perder la cita.
• Es necesario llevar al médico/a todos los informes médicos que tengas.
• Escribe en un papel todo lo que necesites preguntar y saber, todo lo que te preocupa, para explicar con claridad lo que te pasa. No te quedes con dudas; si no entiendes algo, pide que te lo expliquen mejor.
• La información que le des a los distintos profesionales es totalmente confidencial.
• Es importante no automedicarse, es el médico/a quien mejor te aconseja sobre el tratamiento a seguir.
• Cuando tu médico/a u otro profesional te indique que vuelvas a la consulta, para el seguimiento del problema o enfermedad que tengas,
es fundamental que lo hagas cuantas veces sea necesario, es en beneficio de tu propia salud.
• Los Centros de Salud y Hospitales funcionan de la misma manera tanto para españoles/as como para extranjeros/as.
• Cuando sientas que no te encuentras bien es importante que pidas cita para acudir al centro de salud, y no esperar a encontrarte muy
mal, pues así podrás recuperar tu salud en poco tiempo y seguir con tu vida habitual.
b) Centros de Atención Especializada
Siempre va a ser tu médico/a de familia quien te envíe a los especialistas.
No se puede acudir directamente. Los Centros de Atención Especializada son centros sanitarios donde pasan consulta los médicos de distintas especialidades, como Ginecología, Cardiología, Oftalmología, Psiquiatría, entre otros.
• ¿Dónde están ubicados?
Al igual que el Centro de Salud, la ubicación de estos centros especializados dependerá de la zona donde vivas.
• ¿Cuándo puedo acudir?
— Cuando lo diga o aconseje tu médico/a de familia.
— Cuando hayas estado hospitalizado y necesites un seguimiento de tu enfermedad por un especialista.
— Si tú crees que debe verte un especialista, consúltalo con tu médico de familia.
c) Hospitales
Podrás acudir en dos casos:
— Siempre que tu médico/a del Centro de Salud o del Centro de Especialidades te envíe para consulta o ingreso.
— Ante situaciones de urgencia médica grave puedes acudir directamente a los servicios de urgencias del hospital más cercano al lugar
donde te encuentres.
Si has estado hospitalizado, cuando te den el alta y salgas del hospital, debes pedir cita con tu médico/a de familia del Centro de Salud.
Según la zona en la que vivas, te corresponderá un hospital de referencia. Infórmate en tu Centro de Salud.
a) Vacunas
Las vacunas son importantes porque protegen a tu niño/a de algunas enfermedades muy graves como la polio, el tétanos, la meningitis, la hepatitis, el sarampión. Además, en España, como en la mayoría de los países, la vacunación es altamente recomendada.
• ¿Cuándo debo vacunar a mi niño/a?
Existe un calendario que explica cuándo debes vacunar al niño y la niña de acuerdo a su edad
El tipo de vacunas y el calendario vacunal no es el mismo en todos los países. Por eso, si tu hijo/a ha sido vacunado en tu país natal, es importante explicar al médico pediatra qué vacunas ha recibido y, si le faltara alguna, tu pediatra se las pondrá.
• ¿Dónde tengo que ir?
Al Centro de Salud o al Centro Municipal de Salud más cercano a tu casa. Pide una cita con el pediatra aunque todavía no tengas la tarjeta sanitaria.
Es importante que se cumpla todo el calendario vacunal. Si tienes el cuaderno de vacunación de tu país, llévalo al pediatra. Si tienes dudas acerca de los cuidados del niño/a y de cómo tienes que actuar para favorecer su desarrollo y los buenos hábitos, no dudes en preguntar al pediatra y a la enfermera
b) Alimentación
Una alimentación sana es importante para que tu hijo/a tenga también una vida sana.
Para saber si tu niño/a tiene una alimentación adecuada debes llevarle periódicamente al pediatra, quien controlará si tiene un peso y un crecimiento adecuado y te informará sobre la alimentación más equilibrada.
Si quieres información y orientación sobre tu salud sexual y/o salud reproductiva, puedes acudir a los Centros Municipales de Salud del Ayuntamiento o a tu médico/a de familia:
— Para reconocimientos ginecológicos.
— Para orientarte sobre métodos anticonceptivos.
— Si quieres saber si estás embarazada.
— Para los cuidados y controles regulares de tu embarazo.
— Para informarte sobre planificación familiar, interrupción voluntaria del embarazo.
— Para el diagnóstico y tratamiento de Enfermedades de Transmisión Sexual.
— Se receta, si procede, la “píldora el día después” o poscoital.
Inmigrar supone un cambio fundamental en la vida de toda persona que, por diversas razones, toma la decisión de dejar su país de origen y establecerse en otro. Todo cambio exige un esfuerzo y significa al mismo tiempo pérdidas y ganancias, ventajas y desventajas.
Cuando nuestras expectativas no se cumplen, cuando las posibilidades laborales son escasas, cuando es difícil regularizar la situación, la familia está lejos o no hablamos el mismo idioma, podemos sentir frustración, soledad, desgana y desánimo.
Cuando tú o alguien de tu familia tenga problemas de sueño, cuando no puedas concentrarte en lo que haces, cuando no quieras estar con otras personas, cuando necesites consumir más alcohol, café o medicamentos, cuando estés más irritable o triste, sufras un malestar prolongado o problema emocional, como depresión, ansiedad, etc., puedes acudir a tu Centro de Salud de Atención Primaria, para que tu médico de familia te atienda o envíe al especialista que pasa consulta en los Centros de Salud Mental.
ATENCIÓN A MUJERES MALTRATADAS
Si sufres empujones, golpes, bofetadas, quemaduras, patadas…, te insultan, humillan, amenazan, te ves forzada a tener relaciones sexuales no deseadas. Si tu pareja u otra persona te ridiculiza, desprecia tus opiniones, si controla tus amistades, o limita el uso del dinero.
Busca ayuda, existen una serie de Servicios en la Comunidad Autonoma donde resides a los que puedes acudir. Es importante que sepas que La Ley y las Instituciones establecen una serie de medidas que protegen tu situación. Ten en cuenta que, tengas o no documentación en regla, tienes derecho a acceder de forma gratuita a la asistencia sanitaria, jurídica y a los servicios de urgencias
Si has sido agredida física y/o sexualmente, acude a tu Centro de Salud u hospital más próximo. Si no puedes ir, puedes llamar al teléfono
de urgencias 112. En todos los casos pide tu informe médico.
EL TRABAJADOR SOCIAL EN LOS CENTROS DE SALUD Y HOSPITALES
En los Centros de Salud y Hospitales hay Trabajadores Sociales que son profesionales que te pueden orientar e informar sobre problemas que puedas tener, como:
Información sobre prestaciones sanitarias o ayudas.
— Información sobre la tarjeta sanitaria.
— Información sobre la interrupción voluntaria del embarazo, planificación familiar, etc.
Algunas de las prestaciones sobre las que puedes dirigirte al Trabajador Social para informarte son las siguientes.
a) Prestaciones farmacéuticas en relación a la infección VIH/SIDA (Campaña Sanitaria)
Esta prestación supone la reducción del precio de los medicamentos para los enfermos de VIH/SIDA, ya que sólo hay que pagar el 10% de su valor.
Para tener acceso a esta prestación, los enfermos de SIDA deben tener:
— Un informe clínico indicativo del estado de enfermedad firmado por el médico del hospital.
— Disponer de la Tarjeta Sanitaria.
— Rellenar el impreso de solicitud, que lo podrás pedir a tu médico de familia.
— Esta prestación se tiene que renovar cada seis meses.
— No ser pensionista.
b) Prestaciones farmacéuticas para enfermedades concretas o de carácter crónico
El coste de los medicamentos necesarios para el tratamiento de estas enfermedades es del 10 % de su valor.
c) Pensión de Invalidez en su modalidad no contributiva
Prestación económica para aquellas personas afectadas por una minusvalía.
Los requisitos son los siguientes:
— Ser mayor de dieciocho años y menor de sesenta y cinco.
— Tener Permiso de Residencia y residir legalmente en España durante cinco años y haberlo hecho en los dos años consecutivos anteriores a la fecha de la solicitud.
— Carecer de rentas o ingresos superiores al baremo establecido.
— Estar afectado por una minusvalía igual o superior al 65 %.
d) Pensión de Jubilación en su modalidad no contributiva
Los requisitos son los siguientes:
— Haber cumplido sesenta y cinco años.
— Residir legalmente en España o en cualquier otro país de la Unión Europea y haberlo hecho durante diez años (de los cuales dos deben
ser consecutivos y anteriores a la solicitud).
— Carecer de rentas o ingresos iguales o superiores al baremo establecido.
Fuente: Consejeria Sanidad y Consumo. Comunidad de Madrid.